Nuestros servicios en detalle
Qué incluye cada servicio, qué recibe y cómo se cobra. Todo proceso inicia con una llamada de 30 minutos sin costo.
Punto de partida
Diagnóstico de procesos
Revisamos cómo opera hoy su negocio para identificar dónde se pierde tiempo, dinero o clientes. Es el primer paso recomendado, porque define con claridad qué conviene mejorar y cuánto costará antes de cualquier compromiso mayor.
Qué incluye
- Entrevistas con el dueño y el equipo clave
- Mapeo de los procesos actuales
- Identificación de cuellos de botella, reprocesos y riesgos
- Estudios de viabilidad y prefactibilidad cuando aplica
- Plan de acción priorizado
- Entregable
- Informe de hallazgos y recomendaciones
- Duración
- 1 a 2 semanas
- Modalidad
- Precio fijo
- Inversión
- Desde US$300
- Ideal para
- Negocios que sienten que algo no funciona, pero no saben exactamente qué
Ejecución
Implementación de sistemas de gestión
Ponemos en marcha las soluciones que su negocio necesita: plataformas para gestionar clientes, inventario u órdenes de trabajo, automatización de tareas repetitivas y datos centralizados para decidir mejor.
Qué incluye
- Diseño de la solución a partir del diagnóstico
- Configuración o desarrollo de la plataforma de gestión
- Automatización de tareas repetitivas
- Migración y organización de la información existente
- Capacitación del equipo y puesta en marcha
- Entregable
- Sistema en funcionamiento, documentado y con el equipo capacitado
- Duración
- Según el alcance definido en el diagnóstico
- Modalidad
- Por proyecto, con pagos por hitos: inicio, avance y entrega
- Inversión
- Desde US$800
- Ideal para
- Negocios con procesos manuales, hojas de cálculo dispersas o información que depende de una sola persona
Continuidad
Acompañamiento continuo
Seguimos a su lado después de la implementación para ajustar, medir resultados y apoyar nuevas decisiones. Un mismo equipo que ya conoce su negocio, disponible cada mes.
Qué incluye
- Soporte y ajustes a las soluciones implementadas
- Revisión periódica de resultados e indicadores
- Asesoría ante nuevas decisiones y proyectos
- Mejoras graduales según las prioridades del negocio
- Entregable
- Reporte mensual de avances e indicadores
- Duración
- Mensual, renovable
- Modalidad
- Cuota mensual con horas definidas
- Inversión
- Desde US$150 / mes
- Ideal para
- Negocios que ya implementaron mejoras y quieren mantenerlas y seguir creciendo
Visibilidad
Presencia digital
Creamos la presencia en línea que su negocio necesita para que lo encuentren y lo contacten: un sitio profesional, bilingüe si lo requiere, conectado con reservas, cotizaciones y su material impreso.
Qué incluye
- Sitio web profesional, en español, inglés o ambos
- Formularios de reservas, cotizaciones y contacto
- Códigos QR y material impreso conectado al sitio
- Estrategia de captación de clientes
- Mantenimiento mensual opcional
- Entregable
- Sitio publicado en su propio dominio
- Duración
- Según el alcance acordado
- Modalidad
- Por proyecto, con pagos por hitos y mantenimiento mensual opcional
- Inversión
- Desde US$350
- Ideal para
- Emprendimientos y negocios sin sitio web, o con uno que no les trae clientes
Operación
Atención al cliente tercerizada
Atendemos las llamadas, mensajes y correos de sus clientes en su nombre, en español e inglés. Cada solicitud queda registrada y con seguimiento, para que ningún cliente se quede sin respuesta.
Qué incluye
- Atención de llamadas, mensajes y correos por su cuenta
- Servicio bilingüe en español e inglés
- Guiones y protocolos adaptados a su negocio
- Registro de solicitudes y seguimiento ordenado
- Reportes periódicos de volumen y tiempos de respuesta
- Entregable
- Atención continua y reportes periódicos
- Puesta en marcha
- Un diagnóstico breve define volumen, horarios y guiones
- Modalidad
- Cuota mensual según volumen o personal asignado
- Inversión
- Desde US$450 / mes
- Ideal para
- Negocios donde las llamadas y mensajes ya no alcanzan a responderse
Crecimiento
Marketing y estrategia comercial
Definimos cómo se presenta su negocio y a quién debe llegar, y luego ejecutamos y medimos las campañas que le traen clientes. Su sitio, su mensaje y sus anuncios trabajan hacia el mismo objetivo.
Qué incluye
- Posicionamiento de marca y mensaje
- Análisis de público objetivo y competencia
- Plan de contenido y manejo de redes sociales
- Campañas de anuncios en línea
- Reporte mensual de resultados y ajustes
- Entregable
- Plan de marketing y reporte mensual de resultados
- Duración
- Mensual, renovable
- Modalidad
- Cuota mensual según canales y volumen de contenido
- Inversión
- Desde US$300 / mes
- Ideal para
- Negocios que ya tienen presencia en línea pero no consiguen clientes con ella